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Comment Tim Cook, PDG d’Apple, gère-t-il ses journées ? Réveil précoce et communication avec les clients

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Parmi les géants de l’industrie technologique, Apple occupe une place à part. Cette entreprise qui a révolutionné notre quotidien avec des produits comme l’iPhone ou l’iPad est dirigée par Tim Cook depuis 2011. Cet homme, à la tête de l’une des entreprises les plus puissantes du monde, a une routine quotidienne qui va peut-être vous surprendre. Venez découvrir à quoi ressemble une journée typique pour le PDG d’Apple.

Le réveil matinal de Tim Cook

Tim Cook est un oiseau du matin. Son réveil sonne généralement entre 4 h et 5 h du matin. « Je me lève vraiment tôt, je suis un lève-tôt », déclare Cook sur un épisode du podcast « Dua Lipa: At Your Service » diffusé en novembre. A cette heure matinale, il a la liberté de passer son temps comme il l’entend.

« C’est plus facile de contrôler le matin que le soir et le reste de la journée. Les événements de la journée peuvent vous détourner de votre trajectoire », confie-t-il au Australian Financial Review en 2021. « Le matin vous appartient. Ou devrais-je dire, le petit matin vous appartient. »

La première heure de travail dédiée aux emails

Une fois debout, Tim Cook passe environ une heure à lire ses emails. « Je passe ma première heure à faire des emails, et je suis assez rigoureux à ce sujet », déclare-t-il sur le podcast de Dua Lipa. Il lit des centaines d’emails par jour, à la fois de clients et d’employés.

Selon ABC News en 2014, il reçoit environ 700 à 800 emails par jour et en lit « la majorité ». « Je ne peux pas tous les lire, non. Je n’admets pas faire ça », avoue-t-il au Australian Financial Review. « Mais j’en lis un nombre extraordinaire. Cela me permet de garder le contact avec ce que ressentent et pensent les clients. »

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Séance de gym avant d’aller au bureau

Avant de se rendre au bureau, le PDG d’Apple fait de l’exercice plusieurs jours par semaine. « Je passe une heure à la salle de sport, généralement pour faire de la musculation, et j’ai quelqu’un pour vraiment me pousser à faire des choses que je ne veux pas faire », confie-t-il à Dua Lipa. « Je ne travaille pas du tout pendant cette période, je ne vérifie jamais mon téléphone, je suis totalement concentré sur l’entraînement. »

Pause café chez Starbucks

Après son entraînement et une douche, Cook se rend chez Starbucks. Selon un article de Time en 2012, il continue à lire des emails au café avant de se rendre au bureau. On ne sait pas si Cook prend régulièrement le petit déjeuner, mais il a mangé des blancs d’œufs brouillés, des céréales sans sucre, du lait d’amande non sucré et du bacon lors d’une interview avec le chroniqueur du New York Times Andrew Ross Sorkin en 2017.

Des réunions marathon une fois au travail

Une fois au bureau, Cook organise de longues réunions. Selon un article de 2014 du Wall Street Journal, les réunions hebdomadaires de Cook peuvent durer cinq ou six heures et il est connu pour interroger sans relâche les employés. « Parlez de vos chiffres. Mettez votre tableur à jour », dit-il en sirotant une boisson énergisante Mountain Dew. De ce fait, les employés ont appris à être préparés, à réviser pour ces réunions comme s’ils passaient des examens.

Pour le déjeuner, Cook garde ses habitudes relativement privées, mais il a été aperçu déjeunant avec d’autres employés d’Apple dans la cafétéria du campus. Préférant la discrétion, il est toujours le dernier à quitter le bureau, démontrant son dévouement à son travail et à l’entreprise qu’il dirige, Apple.

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Du réveil à la nuit tombée, le responsable de l’une des entreprises les plus performantes du monde mène une journée bien remplie, tournée vers le souci du détail, l’écoute de ses clients et de ses employés et un engagement sans faille.

Comment Tim Cook travaille avec son équipe chez Apple

Au cœur de la machine Apple se trouve une organisation très bien huilée, dirigée de main de maître par Tim Cook. L’homme, qui a pris la suite de Steve Jobs en 2011, a su se démarquer par sa rigueur et son approche méthodique de la gestion d’une équipe.

Selon un article du Wall Street Journal, le patron d’Apple est connu pour être très actif lors des réunions d’équipe. Il attend de ses collaborateurs qu’ils soient aussi impliqués et préparés que lui. Les sessions de travail collectif peuvent durer plusieurs heures et sont l’occasion pour Cook de poser des questions précises et pointues à son équipe. Le PDG d’Apple n’hésite pas à les mettre au défi et à les pousser à se surpasser.

« Cook déclare toujours qu’il faut être préparé pour les réunions, comme si c’était un examen », rapporte une source anonyme citée par le Wall Street Journal. Cette méthode de management, bien que parfois perçue comme dure, porte néanmoins ses fruits. En effet, l’efficacité de la stratégie de Cook se reflète dans les chiffres de l’entreprise, qui ne cesse de croître malgré une concurrence toujours plus féroce.

Interaction avec les clients et présence sur les réseaux sociaux

L’un des éléments clés de la gestion de Cook est son implication directe avec les clients. Il passe une partie significative de son temps à lire des centaines de mails pour répondre à leurs préoccupations et pour comprendre leurs attentes. Cette attention particulière aux clients est une partie intégrante de la philosophie d’Apple.

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Mais la communication de Cook ne s’arrête pas aux mails. Le PDG d’Apple est aussi très actif sur les réseaux sociaux, où il a une forte présence. Il utilise ces plateformes pour partager ses opinions sur divers sujets, pour répondre à des questions de clients et pour partager des actualités sur l’entreprise.

Selon un article de CNN Money, Cook est l’un des rares PDG de l’industrie technologique à être aussi engagé sur les réseaux sociaux. C’est une manière pour lui de rester connecté avec le monde extérieur et d’être au courant des dernières tendances.

Conclusion

Tim Cook est le gardien de la marque Apple. Sa routine quotidienne, bien que chargée, est un parfait miroir de son dévouement à l’entreprise. Que ce soit son réveil matinal, ses longues heures de travail, son temps passé à la salle de sport ou sa communication directe avec les clients et les employés, chaque aspect de sa journée reflète son engagement et sa passion pour Apple.

Sa méthode de travail peut sembler intense, mais c’est ce qui a fait de lui l’un des dirigeants les plus respectés de l’industrie technologique. Il a su allier le charisme de Steve Jobs et une rigueur sans faille pour mener Apple vers des sommets toujours plus élevés. Comme l’illustre parfaitement sa journée type, Tim Cook ne laisse rien au hasard. Il est un exemple parfait de ce que signifie être à la tête d’une des entreprises les plus puissantes du monde.